Политика за поверителност

1. Информация, която събираме

Събираме информация, която ни предоставяте директно, например когато се свързвате с нас, заявявате информация или използвате нашите услуги.

• Лична идентификационна информация (име, имейл, телефонен номер)
• Професионална информация (компания, длъжност, бизнес нужди)
• Записи от комуникации и кореспонденция
• Техническа информация (IP адрес, тип браузър, информация за устройството)
• Данни за употреба и уебсайт анализи

2. Как използваме вашата информация

Използваме информацията, която събираме за различни бизнес цели, включително:

• Отговаряне на вашите запитвания и предоставяне на клиентска поддръжка
• Доставяне и подобряване на нашите услуги
• Комуникация с вас относно нашите услуги и актуализации
• Анализиране и подобряване на нашия уебсайт и потребителското изживяване
• Спазване на правни задължения и защитаване на нашите права

3. Споделяне и разкриване на информация

Ние не продаваме, търгуваме или даваме под наем вашата лична информация на трети страни. Можем да споделим вашата информация при ограничени обстоятелства:

• С доставчици на услуги, които ни помагат при оперирането на бизнеса ни
• Когато се изисква от закона или за защита на нашите правни права
• В връзка с бизнес сделка (сливане, придобиване и др.)
• С вашето изрично съгласие

Всички доставчици на трети услуги са обвързани от споразумения за поверителност.

4. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашата лична информация срещу неоторизован достъп, промяна, разкриване или унищожаване.

• Криптиране на данни при предаване и съхранение
• Контрол на достъпа и мерки за удостоверяване
• Редовни оценки и актуализации на сигурността
• Обучение на персонала по защита на данни и поверителност

5. Бисквитки и технологии за проследяване

Използваме бисквитки и подобни технологии за проследяване, за да подобрим вашето изживяване на нашия уебсайт. Можете да контролирате настройките за бисквитки чрез предпочитанията на вашия браузър.

За подробна информация относно използването на бисквитки, моля вижте нашата Политика за бисквитки.

6. Услуги от трети страни

Нашият уебсайт може да съдържа връзки към уебсайтове на трети страни или да се интегрира с услуги на трети страни. Ние не носим отговорност за практиките за поверителност на тези външни сайтове.

• Услуги за анализи (Google Analytics)
• Платформи за имейл маркетинг
• Плъгини за социални медии
• Процесори за плащания

7. Съхранение на данни

Съхраняваме вашата лична информация само толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, посочени в тази политика, спазване на правни задължения и разрешаване на спорове.

• Контактна информация: Съхранява се докато връзката е активна плюс 3 години
• Данни за проекти: Съхраняват се за времетраенето на проекта плюс 7 години
• Маркетингови данни: Съхраняват се докато не се отпишете
• Анализи на уебсайта: Агрегираните данни се съхраняват безсрочно

8. Вашите права

Съгласно приложимите закони за защита на данните имате определени права относно вашата лична информация:

• Право на достъп до вашите лични данни
• Право на поправка на неточни данни
• Право на заличаване (право да бъдете забравени)
• Право на ограничаване на обработката
• Право на преносимост на данните
• Право на възражение срещу обработката
• Право на оттегляне на съгласие

9. Поверителност на деца

Нашите услуги не са предназначени за деца под 16-годишна възраст. Ние не събираме съзнателно лична информация от деца под 16 години.

Ако смятате, че сме събрали информация от дете под 16 години, моля свържете се с нас незабавно.

10. Промени в тази политика

Можем да актуализираме тази политика за поверителност от време на време. Ще ви уведомим за всички значителни промени, като публикуваме актуализираната политика на нашия уебсайт и актуализираме датата 'последно модифицирано'.

11. Свържете се с нас

Ако имате въпроси относно тази политика за поверителност или нашите практики за данни, моля свържете се с нас на privacy@xplorya.com или чрез нашата страница за контакти.